青羚网讯(通讯员 雷占成)6月5日,海北藏族自治州门源回族自治县住建局联合公安、消防等部门对全县84个住宅小区的物业管理、安全问题等进行突击检查,共查出安全隐患74处,物业公司不作为等问题3条,对各项问题现场进行反馈并督促整改,务实高效的检查行动得到了群众一致“点赞”。
今年以来,门源县始终锚定群众“急难愁盼”问题,将物业管理作为提高群众满意度的重要切入口,通过机制创新、靶向治理、服务升级“三管齐下”,全力回应群众关切、推动物业管理更加规范有效。
门源县人大、县纪委监委、县住建局等部门深入调研、广泛征求意见,制定了《门源回族自治县物业管理条例(草案)》,填补了县内物业管理领域的法律空白,为物业管理工作提供更加坚实的法律依据;各有关部门对全县84个住宅小区的物业进行常态化联合监管,已开展联合检查3轮次,针对查出的消防通道堵塞、物业公司不作为慢作为等问题进行及时督促整改。
同时,定期开展“回头看”,防止问题反弹,切实保障居民的生命财产安全,组建“访民问暖”工作领导小组,共受理物业方面矛盾纠纷167件,成功调解164件,调解率达98%;先后组织全县物业公司主要负责人先后2次赴省内先进地区开展住宅小区物业管理观摩活动,召开物业管理专项部署会4次,督促各物业公司自查自纠2次,通过“观摩学习+专项部署+自查整改”的闭环管理,切实将先进经验转化为服务动能,持续提升物业管理精细化水平,全力保障群众居住良好体验与合法权益。
编辑:王有婧;