“没想到诊室交完检查费，手机马上就收到了预约提醒，排队缴费、预约检查的时间都省了！”患者张女士在体验吉林大学第一医院（以下简称：吉大一院）全新上线的“医技检查一站式预约”服务后连连称赞。这项创新服务打破传统人工窗口排队模式，以“数据跑路”替代“患者奔波”，真正实现了从缴费到检查的全流程智能化闭环管理。

（传统诊间结算及检查预约）

（升级后微信公众号及短信提醒）

传统医技检查预约流程繁琐，患者需在缴费后前往人工窗口排队，耗费大量时间。此次吉大一院通过系统升级，构建起“缴费即触发、智能优匹配”的全新模式。患者缴费后，系统自动启动预约程序，基于实时号源情况，为患者精准匹配最近可预约时段，并通过微信公众号及短信双重渠道推送提醒信息。若患者需调整预约时间，直接通过手机端即可完成改约操作，无需前往人工窗口。目前，该服务已覆盖腹部超声、心脏超声、小儿超声、常规CT等多项检查项目，后续将覆盖更多专科检查。整个过程轻松便捷，真正实现了“让信息多跑路，让患者少等待”。

微信公众号改约操作指南

（自助尿管机）

（65岁以上老年优先队列）

在门诊采血流程方面，吉大一院也进行了全面优化，进一步缩短等待时间。通过分析高峰时段数据及门诊采血流程，加强精益管理，优化了采血中心布局和患者动线设计，改善了人流状况。医院配置了智能化采血系统、高效备管机、全程监控系统及自助尿管机，利用自动化设备提高标本传输效率和安全性。同时，医院还特别关注老年患者需求，智能化采血系统可自动识别65岁以上老年患者，为其形成单独优先B队列，确保老年患者能快速完成采血。

吉大一院此次推出的“医技检查一站式预约”服务，通过系统升级优化流程，显著缩短了患者等候时间，是医院信息化建设的重要成果，是医院持续深化智慧医疗建设，不断优化服务流程，让技术创新与人文关怀深度融合的具体体现。

来源：吉林大学白求恩第一医院